ಗುಣಮಟ್ಟದ ವೆಚ್ಚ ಎಂದರೇನು?

1. ಬಾಹ್ಯ ವೈಫಲ್ಯದ ವೆಚ್ಚ

ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಪತ್ತೆಯಾದ ದೋಷಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವೆಚ್ಚ.

ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು, ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದ ಭಾಗಗಳು, ಖಾತರಿ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ.

2. ಆಂತರಿಕ ವೈಫಲ್ಯದ ವೆಚ್ಚ

ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮೊದಲು ಪತ್ತೆಯಾದ ದೋಷಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವೆಚ್ಚ.

ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ಸ್ಕ್ರ್ಯಾಪ್, ರಿವರ್ಕ್, ಮರು-ಪರಿಶೀಲನೆ, ಮರು-ಪರೀಕ್ಷೆ, ವಸ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ವಸ್ತು ಅವನತಿ

3. ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ವೆಚ್ಚ

ಗುಣಮಟ್ಟದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಅನುಸರಣೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ತಗಲುವ ವೆಚ್ಚ (ಮಾಪನ, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಅಥವಾ ವಿಮರ್ಶೆ).

ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ತಪಾಸಣೆ, ಪರೀಕ್ಷೆ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಅಥವಾ ಸೇವಾ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ಮತ್ತು ಅಳತೆ ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷಾ ಸಾಧನಗಳ ಮಾಪನಾಂಕ ನಿರ್ಣಯ.

4. ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ವೆಚ್ಚ

ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ವೆಚ್ಚ (ವೈಫಲ್ಯ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ).

ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ಗುಣಮಟ್ಟದ ಯೋಜನೆಗಳು, ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ಗುಣಮಟ್ಟ ಸುಧಾರಣೆ ತಂಡಗಳು, ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ.